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Prezzo di venditaCHF 46.01 CHF 46.01 Prezzo regolare CHF 62.76 CHF 62.76 Risparmia CHF 16.75
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Lavora con noi

MySecretCase nasce nel 2014 e si posiziona, in Italia, come il brand che ha cambiato l’immaginario sulla sessualità e il primo shop online per il piacere delle donne e delle coppie. L’e-commerce si è distinto, sin dalla sua nascita, per le sue iniziative dedicate ai temi della diversity, inclusion e body positive e per il suo approccio alla sessualità come fattore culturale, attraverso attività di educazione sui canali social e attraverso un blog informativo. Nell’ultimo anno si è classificata - accanto ad Amazon, Carrefour, Coca-Cola, Google, Ikea, Netflix e molti altri tra le 20 aziende più inclusive secondo il Diversity Brand Index 2021.

Opportunità di lavoro

Ecommerce Manager

MySecretCase is bringing adventure, intimacy and newness into everyone’s’ home.
Sex toys and lingerie aren’t taboo topics any longer, but rather a fun way of expressing love and closeness.

Working with us means having an impact on a young, growing and modern startup company. Taking full ownership of the e-commerce part of MySecretCase by coordinating and improving all marketing related activities, to run the online business, we are now searching for a proactive digital expert with an entrepreneurial mindset. You will report directly to the CEO and collaborate with various teams as Marketing, Social and Operations to manage MSC’s online shop.

Your responsibilities:

You will be directly in charge of the P&L of the entire online platform, building and maintaining a targeted brand offer, with a strong focus on anticipating and meeting the needs of the customers by:

E-commerce KPIs and Strategy
  • Define yearly and monthly KPI
  • Propose and implement actions to achieve the target

  • Constantly measure KPI and improve the daily operations

Commercial strategy
  • Coordinate all the MySecretCase marketing channels: social, newsletter, google, TV advertising, influencer marketing, offline events

  • Assure correct stock management

  • Deliver accurate onsite and offsite optimization analysis

Catalog Management
  • Pricing strategy

  • Category display management

  • Supplier and stock management

About You:

  • You have minimum 4 years of significant experience (consulting or similar is a nice to have)

  • You know how to manage the e-commerce, or you really want to learn how to do it

  • You are highly analytical (you can use Excel in your sleep)

  • You love the start-up environment and want to bring in your knowledge and experience to have an impact on a leading growing e-commerce platform

  • You have a hands-on and “yes we can” attitude!

What you can expect from us:

  • A young and friendly environment

  • Office located in the pulsing heart of Milan

  • Flexible working hours

Manda la tua candidatura a job@mysecretcase.com

    Shopify - Full Stack Developer

    MySecretCase is an ecommerce focusing on sensual products. Our aim is to let people approach sexual topics freely and educate where possible.  Our team is an open minded group, working in an open space office where communication is fast and the amount of projects is increasing!  We are therefore looking for a Shopify - Full Stack Developer to join our team in the city centre of Milan, who loves a young and fast environment and is not scared of being pushed into the cold water!

    Our requirements:

  • You have worked minimum 2 years as a Shopify - full stack developer
  • You have a strong knowledge in HTML, CSS, SQL & PHP, jQuery, CSS frameworks like Foundation or Bootstrap, React, GraphQL, Node.js
  • You know how to Shopify Custom-build, modificate template, Install and integrate 3rd Party Apps
  • Debugging & Testing is your daily dish
  • If that all sounds like you, we are happy to hear from you! Apply here
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/full-stack-developer-qyxz 

     

    Web Content Creator & Storyteller

    Sai come raccontare una storia e avere impatto sugli spettatori. I social media, i contenuti e la comunicazione sono l'aria che respiri e il tono di voce di MySecretCase fa parte della tua vita. Cerchiamo un* Storyteller e Web content creator empatic*, che sappia aggiunga valore e porti il suo estro creativo.

    Ci conquisti se:

  • Sei ironic* e informat*
  • Lavori come Storyteller e Web Content Creator in ambito digital/ecommerce da almeno 3 anni
  • Hai esperienza di social media management
  • Ti piacciono le sfide
  • Sei sintetic*, efficace, veloce
  • Ti piace misurare i risultati
  • Sei social: segui pagine, pubblichi stories, sei sul pezzo
  • Scrivi bene e leggi molto (!!!)
  • Conosci l'inglese. Essenziale!
  • Sei un* tip* brillante che sa ascoltare e affinare anche le idee degli altri
  • Sei famos* per le tue uscite geniali
  • Hai una laurea magistrale in lettere moderne, filosofia, psicologia
  • Ti diverte parlare di sessualità
  • Hai dimestichezza con Photoshop
  • Parli anche francese e tedesco? Ancora meglio!
  • Cosa dovrai fare:

  • Prenderti cura e rafforzare il tono di voce di MySecretCase
  • Proporre nuove creatività, format e pianificarle nel tempo
  • Elaborare in team un piano editoriale
  • Scrivere e pianificare le DEM insieme al marketing manager e l'head of content
  • Trovare il nome a nuove linee e prodotti di MySecretCase
  • Scrivere i contenuti di sito in chiave Seo
  • Scrivere contenuti social e materiale offline
  • Parlare con persone diverse - ascoltare e raccontare con empatia
  • Metterci la faccia, sempre! In realtà ti sei sempre sentit* più un'attrice/attore!
  • Ti interessa questa posizione? Candidati qui:
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/web-content-creator-zoo

    Motion Graphic Designer & Montatore

    MySecretCase è il primo shop online italiano dedicato al piacere delle donne, il primo ad aver portato i sex toys in tv e il primo ad aver creato un blog erotico tutto al femminile. Il primo della classe? Un po' sì, ma perché è curioso e aperto alle novità. MySecretCase nasce nel 2014 e cresce continuativo. Siamo diventati non solo un punto per la ricerca attenta di oggetti deputati al piacere, ma anche per una corretta informazione sui temi del benessere. Per questo abbiamo un blog, scriviamo sui più importanti magazine femminili, sui social e abbiamo creato il 1° Dopolavoro dell'amore, dove organizziamo eventi. Ora stiamo cercando persone che hanno voglia di crescere con noi!

    Di cosa ti occuperai? 

  • Definire l'architettura dei contenuti WEB;
  • Creare layout Website Responsive;
  • Creare landing page, banner, minisite;
  • Progettare DEM statiche e responsive (grafica e html);
  • Integrare template HTML/CSS da PSD o altre estensioni;
  • Studiare la user experience;
  • Creazione di packaging
  • Cosa cerchiamo in te?

  • Ottima conoscenza suite Adobe, in particolare Photoshop e Illustrator; Premier;
  • Buona conoscenza di CSS3, HTML5 e UX ;
  • Conoscenza di Figma;
  • Apertura ai temi della sessualità;
  • Cosa puoi aspettarti da noi?

  • Totale autonomia e fiducia una volta impostato il lavoro e concordati gli obiettivi;
  • La possibilità di crescere insieme;
  • Il coinvolgimento in attività/iniziative/eventi di respiro culturale
  • Ti interessa questa posizione? Candidati qui:
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/web-ux-designer-kne

    Customer Care Specialist

    Crediamo che il servizio clienti sia uno dei punti di massima forza di un’azienda, soprattutto se si tratta di un e-commerce, perché è il primo punto di contatto tra il sito e il cliente, che va compreso, coccolato e accompagnato all’acquisto con zelo e gentilezza. Assumiamo persone che condividono la nostra visione, credono nell’educazione e nella libertà sessuale e hanno voglia di sfidarsi in un settore dove esistono ancora dei tabù.

    Descrizione del lavoro:

  • Rispondi alle richieste dei clienti su prodotti, materiali, consigli prima, durante e dopo l’acquisto
  • Sai come confrontarti con i clienti nuovi e crei un rapporto di fiducia con i clienti fidelizzati
  • Supporti i clienti nella gestione di ordini, spedizioni e reclami via mail, telefono, chat Zopim
  • Gestisci pratiche di reso e recesso con emissione di note di credito e rimborsi
  • Gestisci il rapporto con la logistica: inbound nel controllo consegne degli ordini fornitori, outbound nella gestione delle consegne e delle giacenze degli ordini clienti
  • Gestisci le giacenze sui portali dei corrieri (BRT, GLS, SDA, POSTE)
  • Verifichi le informazioni di pagamento e altre informazioni pertinenti come indirizzi e numeri di telefono
  • Ti occupi di piccole funzioni amministrative per gli account assegnati, come le modifiche agli indirizzi di registrazione
  • Esegui il fraud control su transazioni on line ambiente Checkout
  • Utilizzi gestionale Magento 1 e 2
  • Lavori a stretto contatto con il CTO per Debug e implementazione sito/backend
  • Sai suggerire strumenti di supporto utili per migliorare la tua attività
  • Competenze:

  • È richiesto almeno un diploma di scuola superiore
  • È richiesta un'esperienza di almeno 5 anni in customer care nell’ambito e-commerce
  • È richiesta la conoscenza della lingua inglese livello B2
  • Sono richieste buone capacità di ascolto e la capacità di mantenere la calma sotto pressione
  • È richiesta la capacità di comunicare ai supervisori e ad altri colleghi in modo chiaro e conciso
  • È richiesta la capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro in evoluzione con la volontà di apprendere nuove competenze e crescere professionalmente

  • Ti interessa questa posizione? Candidati qui
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/customer-care-specialist-wbz 

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    F
    MySecretCase
    F.V.
    Serietà, cortesia e affidabilità sempre garantite!

    Ho iniziato ad acquistare su MSC nel 2020.
    Sono velocissimi nella spedizione, il pacco è sempre anonimo al 100% e il loro servizio clienti è molto efficiente e super disponibile a qualsiasi domanda del cliente. Non ho mai avuto problemi con i resi.

    MSC è diventato il mio punto di riferimento per l'acquisto in sicurezza di sex toys e per trovare nuove idee e consigli sulla vita di coppia: dentro e fuori le coperte!

    A
    MySecretCase
    Anonimo
    Mai più senza!

    Da sola o in coppia, nessuna notte, giorno o pomeriggio senza!!!
    Avete aggiunto quel peperoncino che mancava, Lo adoriamo!!

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    MySecretCase
    Anonimo
    Tutto perfetto

    Dopo diversi ordini posso dire semplicemente perfetto!!!! Assistenza clienti ottima, prodotti bellissimi e spedizioni sempre puntuali.
    Continuerò a comprare da voi!!!

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    MySecretCase
    Paolo B.
    Davvero bello!!!

    Lo abbiamo provato sabato pomeriggio, a mia moglie e piaciuto davvero molto.... ha provato un orgasmo forte e intendo, inoltre ha squirtato molto più del solito....

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    Una garanzia

    Prodotto fantastico e servizio super!!

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    NB: trattandosi di prodotti estremamente intimi, il recesso viene accettato solo in caso di prodotti ancora sigillati nelle loro confezioni.

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    PAGAMENTI

    Le normative europee stanno cambiando per rendere il pagamento online con carta di credito più sicuro. Per ogni ordine effettuato dopo il 1° Gennaio 2021, il sistema potrebbe chiederti di autenticare il tuo pagamento attraverso il processo 3D Secure, che sarà personalizzato a seconda del tipo di carta con cui si paga (ad esempio, Visa Secure, Mastercard Identity Check o American Express SafeKey).


    Cosa devo fare?
    Se non l'hai già fatto, devi registrare la tua carta di credito per il servizio 3D Secure. Collegati al sito web della tua banca e visita la sezione dedicata al 3D Secure per conoscere la procedura esatta di attivazione. Se in passato hai già registrato la tua carta per 3D Secure o hai già utilizzato questa funzione per i tuoi acquisti, non è necessario registrarsi di nuovo. Tuttavia, alcune banche potrebbero aver modificato il processo di attivazione per offrire un'esperienza di pagamento ancora migliore o introdotto applicazioni per smartphone specifiche per il 3D Secure. Contatta la tua banca per ulteriori informazioni. Per rendere i tuoi pagamenti online semplici e ancora più sicuri, ti consigliamo di attivare 3D Secure prima del tuo prossimo ordine online.


    Cosa cambierà?
    Potrebbe esserti già stato chiesto di autenticarti con 3D Secure quando effettui i tuoi pagamenti online. Tuttavia, la normativa recente introduce un nuovo processo che offre una maggiore sicurezza e mezzi di autenticazione più semplici.

    MySecretCase supporta le transazioni gestite tramite Paypal. In fase di check-out scegli tra le varie opzioni di pagamento Paypal. Verrai reindirizzato sul sito Paypal.com dove potrai effettuare il pagamento utilizzando il tuo account Paypal. Per maggiori informazioni puoi consultare la sezione di approfondimento a questo link: www.paypal.com/it/smarthelp/home

    Puoi pagare il tuo ordine tramite carta di credito e prepagata. Accettiamo carte emesse dai principali circuiti di gestione dei pagamenti elettronici, quali VISA, Visa Electron (PostePay e similari) MasterCard, Maestro, American Express, senza costi aggiuntivi.

    Puoi ricevere il pacco e pagare direttamente in contanti al corriere al momento della consegna, con un costo fisso aggiuntivo pari a 5,90 euro. NB: Se scegli il contrassegno, riceverai un sms (o un whatsapp se lo richiedi) per verificare subito l'ordine.

    SPEDIZIONE

    I nostri ordini, se completati entro le ore 14.00, vengono evasi il giorno stesso, ad eccezione degli ordini in contrassegno che vanno confermati tramite email. Non appena il pacco viene spedito, ti verrà inviata una mail di conferma con il link di tracciamento della spedizione. Il link potrebbe non essere subito attivo; riprova dopo qualche ora o la mattina del giorno successivo. Le consegne variano da 1 a 3 giorni lavorativi.

    Per le spedizioni in Italia ci affidiamo a GLS (consegna express) o Milkman.

    I costi di spedizione sono di 4,90 euro. La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 35 euro. Il contrassegno ha un costo fisso di 5,90 euro.

    Se il corriere ha già effettuato due tentativi di consegna, ma non eri presente o se tracciando la spedizione risulta bloccata per indirizzo sconusciuto, significa che il tuo pacco è in giacenza presso il deposito GLS. Contattaci subito, indicando se preferisci ritirare personalmente l'ordine presso la sede GLS di riferimento (entro e non oltre due giorni lavorativi) o se desideri un nuovo tentativo di consegna. Puoi richiedere la consegna presso un indirizzo differente da quello fornito in fase di ordine, ma ti verrà addebitato dal vettore un costo extra che varia a seconda della destinazione specificata. Milkman non effettua fermo deposito; contattaci per organizzare una nuova spedizione

     Trascorsi i termini di giacenza/fermo deposito, il pacco sarà automaticamente reso al mittente. Se hai già pagato il tuo ordine, avrai diritto al rimborso dei prodotti oppure potrai richiedere una nuova spedizione, senza costi aggiuntivi. Se avevi invece indicato il contrassegno come metodo di pagamento, dovrai effettuare un nuovo acquisto.

    Sì, puoi modificarlo e ti consigliamo di contattarci il prima possibile. Se il pacco non fosse ancora stato spedito, possiamo intervenire tempestivamente contattando la nostra logistica. Se il vettore della spedizione avesse già preso in carico il pacco, allora sarà necessario concordare un cambio di destinazione con lo spedizioniere, con conseguente addebito di una commissione extra dovuta al corriere. I costi extra dovuti per cambio indirizzo variano a seconda della nuova destinazione specificata. Se la spedizione è gestita da Milkman puoi personalmente organizzare la consegna, modificando l'indirizzo e/o scegliendo una fascia oraria, tramite il tracking link che ti abbiamo inviato.
    Per facilitare la consegna, indica sempre tutti i dati necessari:
    Nominativo (corrispondente al nome indicato sul citofono)
    Via e Numero civico
    Città
    Provincia
    CAP
    Recapito telefonico
    Eventuali ulteriori informazioni: azienda, negozio, scala, piano ecc...

    RESI E RECESSI

    I nostri prodotti hanno tutti garanzia di 2 anni. Per assistenza sui prodotti hai a disposizione il nostro Customer care. Ti chiediamo di seguire le seguenti procedure per la segnalazione:
    - Contattaci scrivendo a info@mysecretcase.com.
    - Inviaci una foto o un video dell’oggetto e del dettaglio eventualmente non conforme.
    - Indica il numero dell'ordine, il nome del prodotto e descrivi dettagliatamente il malfunzionamento.
    - Sarai ricontattato entro 48 ore e verrà programmato un ritiro dell'oggetto con un nostro corriere.
    - Ricevuta la merce, verrà fatto il controllo qualità e provvederemo ad inviarti un nuovo prodotto o un prodotto a tua scelta del valore massimo di quello reso. In alternativa puoi scegliere un coupon o il rimborso.

    È possibile effettuare un reso per recesso entro 14 giorni dalla consegna del pacco. L'articolo non deve essere stato rimosso dalla confezione originale, che dovrà risultare integra ed imballata come alla consegna. La rimozione di eventuali sigilli di garanzia, farà decadere il diritto di recesso.

    Prima di procedere, ti chiediamo di inviarci una prova fotografica che attesti lo stato della confezione e del prodotto. Una volta ricevuta la nostra conferma di accettazione della richiesta di recesso, potrai rispedire il prodotto a
    Msc srl C.so Colombo, 7 - 20144 Milano
    In caso di recesso, le spese di spedizione sono a carico del mittente.
    Ti ricontatteremo non appena riceveremo la merce e provvederemo all'immediato rimborso (o, se specificato, all'emissione di un coupon per un nuovo acquisto).

    PRODOTTI

    I sex toys possono avere diverse modalità di ricarica. Se hanno un sistema a batteria, ti basterà verificare la tipologia di batterie necessarie e cambiarle quando necessario. Se il toy acquistato invece ha sistema di ricarica, tramite cavetto USB, verifica sempre l'ingresso dello spinotto: solitamente sul prodotto è presente un piccolo forellino. Questo, va forzato con lo spinotto del caricabatterie. Rimosso lo spinotto, il forellino si richiuderà. Questa modalità è stata ideata per preservare il motore interno da possibili infiltrazioni di liquidi e per permetterne una corretta manutenzione.

    Visita qui la nostra pagina dedicata alle istruzioni per sex toys ricaricabili.

    Se il tuo toy preferito non è disponibile, clicca su "ricevi una notifica" nella scheda prodotto ed inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai una notifica via posta elettronica non appena tornerà acquistabile!

    COUPON

    Per scoprire tutti i codici sconto attivi, segui i nostri profili social e iscriviti alla newsletter! Riceverai tantissime offerte e sarai sempre aggiornato sulle nostre ultime novità ;)

    Il codice sconto (o coupon) è una stringa di testo composta da numeri e/o lettere di lunghezza variabile. Va inserito nell'apposito campo "Codice sconto" presente nella schermata "Carrello". Una volta digitato il codice sconto, ricordati di utilizzare il pulsante "APPLICA" al fine di completare l'operazione. Solo i codici applicati saranno effettivamente utilizzati. Non è possibile aggiungere codici sconto e promozioni una volta completato l'ordine.
    NB: I codici promozionali possono avere una durata temporale limitata, richiedere un importo minimo e non sono cumulabili.

    ACCOUNT / NEWSLETTER

    Il modo più semplice per iscriversi alla Newsletter di MySecretCase è attraverso l'apposita area posizionata in fondo a ciascuna pagina del sito. Per registrarsi basterà inserire l'indirizzo email ed accettare le policy riguardanti il trattamento dei dati personali. Non ti sei ancora iscritto? Affrettati! Per te, subito, un codice sconto di 10 euro!

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