Lavora con noi

MySecretCase nasce nel 2014 e si posiziona, in Italia, come il brand che ha cambiato l’immaginario sulla sessualità e il primo shop online per il piacere delle donne e delle coppie. L’e-commerce si è distinto, sin dalla sua nascita, per le sue iniziative dedicate ai temi della diversity, inclusion e body positive e per il suo approccio alla sessualità come fattore culturale, attraverso attività di educazione sui canali social e attraverso un blog informativo. Nell’ultimo anno si è classificata - accanto ad Amazon, Carrefour, Coca-Cola, Google, Ikea, Netflix e molti altri tra le 20 aziende più inclusive secondo il Diversity Brand Index 2021.

Opportunità di lavoro

Shopify - Full Stack Developer

MySecretCase is an ecommerce focusing on sensual products. Our aim is to let people approach sexual topics freely and educate where possible.  Our team is an open minded group, working in an open space office where communication is fast and the amount of projects is increasing!  We are therefore looking for a Shopify - Full Stack Developer to join our team in the city centre of Milan, who loves a young and fast environment and is not scared of being pushed into the cold water!

Our requirements:

  • You have worked minimum 2 years as a Shopify - full stack developer
  • You have a strong knowledge in HTML, CSS, SQL & PHP, jQuery, CSS frameworks like Foundation or Bootstrap, React, GraphQL, Node.js
  • You know how to Shopify Custom-build, modificate template, Install and integrate 3rd Party Apps
  • Debugging & Testing is your daily dish

    • If that all sounds like you, we are happy to hear from you! Apply here
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/full-stack-developer-qyxz 

     

    Web Content Creator & Storyteller

    Sai come raccontare una storia e avere impatto sugli spettatori. I social media, i contenuti e la comunicazione sono l'aria che respiri e il tono di voce di MySecretCase fa parte della tua vita. Cerchiamo un* Storyteller e Web content creator empatic*, che sappia aggiunga valore e porti il suo estro creativo.

    Ci conquisti se:

  • Sei ironic* e informat*
  • Lavori come Storyteller e Web Content Creator in ambito digital/ecommerce da almeno 3 anni
  • Hai esperienza di social media management
  • Ti piacciono le sfide
  • Sei sintetic*, efficace, veloce
  • Ti piace misurare i risultati
  • Sei social: segui pagine, pubblichi stories, sei sul pezzo
  • Scrivi bene e leggi molto (!!!)
  • Conosci l'inglese. Essenziale!
  • Sei un* tip* brillante che sa ascoltare e affinare anche le idee degli altri
  • Sei famos* per le tue uscite geniali
  • Hai una laurea magistrale in lettere moderne, filosofia, psicologia
  • Ti diverte parlare di sessualità
  • Hai dimestichezza con Photoshop
  • Parli anche francese e tedesco? Ancora meglio!

    • Cosa dovrai fare:

  • Prenderti cura e rafforzare il tono di voce di MySecretCase
  • Proporre nuove creatività, format e pianificarle nel tempo
  • Elaborare in team un piano editoriale
  • Scrivere e pianificare le DEM insieme al marketing manager e l'head of content
  • Trovare il nome a nuove linee e prodotti di MySecretCase
  • Scrivere i contenuti di sito in chiave Seo
  • Scrivere contenuti social e materiale offline
  • Parlare con persone diverse - ascoltare e raccontare con empatia
  • Metterci la faccia, sempre! In realtà ti sei sempre sentit* più un'attrice/attore!

    • Ti interessa questa posizione? Candidati qui:
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/web-content-creator-zoo

    Motion Graphic Designer & Montatore

    MySecretCase è il primo shop online italiano dedicato al piacere delle donne, il primo ad aver portato i sex toys in tv e il primo ad aver creato un blog erotico tutto al femminile. Il primo della classe? Un po' sì, ma perché è curioso e aperto alle novità. MySecretCase nasce nel 2014 e cresce continuativo. Siamo diventati non solo un punto per la ricerca attenta di oggetti deputati al piacere, ma anche per una corretta informazione sui temi del benessere. Per questo abbiamo un blog, scriviamo sui più importanti magazine femminili, sui social e abbiamo creato il 1° Dopolavoro dell'amore, dove organizziamo eventi. Ora stiamo cercando persone che hanno voglia di crescere con noi!

    Di cosa ti occuperai? 

  • Definire l'architettura dei contenuti WEB;
  • Creare layout Website Responsive;
  • Creare landing page, banner, minisite;
  • Progettare DEM statiche e responsive (grafica e html);
  • Integrare template HTML/CSS da PSD o altre estensioni;
  • Studiare la user experience;
  • Creazione di packaging

    • Cosa cerchiamo in te?

  • Ottima conoscenza suite Adobe, in particolare Photoshop e Illustrator; Premier;
  • Buona conoscenza di CSS3, HTML5 e UX ;
  • Conoscenza di Figma;
  • Apertura ai temi della sessualità;

    • Cosa puoi aspettarti da noi?

  • Totale autonomia e fiducia una volta impostato il lavoro e concordati gli obiettivi;
  • La possibilità di crescere insieme;
  • Il coinvolgimento in attività/iniziative/eventi di respiro culturale

    • Ti interessa questa posizione? Candidati qui:
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/web-ux-designer-kne

    Ecommerce Manager

    MySecretCase is looking for an e-commerce manager who will coordinate and improve all e-commerce related activities. You will report directly to the CEO and collaborate with various teams as Operations, Logistics or Customer Care and manage MSC’s commercial plan.

    Your responsibilities:

    Catalog Management

    • Category display management
    • End of season markdowns management

    Ordering and Vendor Management

    • Supplier order management
    • Inventory management and end of season strategy
    • Vendor negotiation

    Price & Sorting management

  • Pricing strategy
  • Sorting strategy of the products on the listings

    •

    Reporting and Analysis

  • Track main KPIs of the ecommerce platform
  • Keep control con the category product margin
  • Prepare the P&L deck for monthly discussion with the CEO

    •

    About You:

  • You have minimum 2 years experience in a similar role or consulting
  • You are highly analytical and use Excel at proficiency level
  • You can design, build and automate E-commerce processes
  • You love building from scratch and want to grow as Ecommerce manager in a high growth startup

    •

    What you can expect from us:

  • A young and friendly environment
  • Office located in the pulsing heart of Milan
  • Flexible work hours

    •

    If that sounds like you, we would be happy getting in touch with you! Just apply here:
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/e-commerce-manager-rdk

    Customer Care Specialist

    Crediamo che il servizio clienti sia uno dei punti di massima forza di un’azienda, soprattutto se si tratta di un e-commerce, perché è il primo punto di contatto tra il sito e il cliente, che va compreso, coccolato e accompagnato all’acquisto con zelo e gentilezza. Assumiamo persone che condividono la nostra visione, credono nell’educazione e nella libertà sessuale e hanno voglia di sfidarsi in un settore dove esistono ancora dei tabù.

    Descrizione del lavoro:

  • Rispondi alle richieste dei clienti su prodotti, materiali, consigli prima, durante e dopo l’acquisto
  • Sai come confrontarti con i clienti nuovi e crei un rapporto di fiducia con i clienti fidelizzati
  • Supporti i clienti nella gestione di ordini, spedizioni e reclami via mail, telefono, chat Zopim
  • Gestisci pratiche di reso e recesso con emissione di note di credito e rimborsi
  • Gestisci il rapporto con la logistica: inbound nel controllo consegne degli ordini fornitori, outbound nella gestione delle consegne e delle giacenze degli ordini clienti
  • Gestisci le giacenze sui portali dei corrieri (BRT, GLS, SDA, POSTE)
  • Verifichi le informazioni di pagamento e altre informazioni pertinenti come indirizzi e numeri di telefono
  • Ti occupi di piccole funzioni amministrative per gli account assegnati, come le modifiche agli indirizzi di registrazione
  • Esegui il fraud control su transazioni on line ambiente Checkout
  • Utilizzi gestionale Magento 1 e 2
  • Lavori a stretto contatto con il CTO per Debug e implementazione sito/backend
  • Sai suggerire strumenti di supporto utili per migliorare la tua attività

    • Competenze:

  • È richiesto almeno un diploma di scuola superiore
  • È richiesta un'esperienza di almeno 5 anni in customer care nell’ambito e-commerce
  • È richiesta la conoscenza della lingua inglese livello B2
  • Sono richieste buone capacità di ascolto e la capacità di mantenere la calma sotto pressione
  • È richiesta la capacità di comunicare ai supervisori e ad altri colleghi in modo chiaro e conciso
  • È richiesta la capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro in evoluzione con la volontà di apprendere nuove competenze e crescere professionalmente

    • Ti interessa questa posizione? Candidati qui
    https://mysecretcase.exelero.me/jobs/customer-care-specialist-wbz