Ovetto Vibrante Lovetto

Ciao! Ci dispiace molto per le difficoltà riscontrate nell'utilizzo del prodotto. In questo caso ti suggeriamo di aprire una richiesta di assistenza dal nostro form di contatto selezionando la voce prodotto e allegando un video che mostri il difetto. Ti risponderemo il prima possibile per darti tutte le indicazioni necessarie!

Grazie per la segnalazione

Per “Lovetto”, quello che descrivi (telecomando che non si aggancia / batteria che non resta ferma) di solito è legato a un problema molto semplice di contatto della batteria o accoppiamento iniziale, non necessariamente a un difetto del prodotto.

Ti consiglio di fare questi controlli:

1. Batteria nel telecomando
Assicurati che la batteria CR2032 sia inserita con il lato corretto (+ verso l’alto)
Verifica che il “fermo” interno la blocchi bene: se è leggermente lenta, il telecomando non si attiva correttamente

2. Accoppiamento corretto
Accendi prima l’ovetto
Poi inserisci la batteria nel telecomando e premi un tasto entro pochi secondi (di solito è questo che “aggancia” la connessione)

3. Reset rapido
Togli batteria da entrambi per 10–15 secondi
Reinserisci prima ovetto, poi telecomando e ripeti l’associazione

In molti casi il problema si risolve con questo ordine di accensione/accoppiamento.

Se invece la batteria “non sta ferma” anche dopo averla posizionata correttamente, potrebbe esserci un problema del vano: in quel caso ti suggeriamo di inviarci un video tramite il nostro Form di Contatto selezionando la voce Ricevi Assistenza > Prodotto. Ti ricordiamo che i nostri prodotti sono coperti da garanzia valida due anni e in caso di malfunzionamento possiamo sempre intervenire!