Notre service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h. Vous pouvez nous faire part de votre problème en écrivant à notreformulaire de contact.
nos délais de réponse sont normalement de 24/48 heures ouvrés. Ces horaires peuvent varier pendant les périodes de forte activité, comme pendant le Black Friday ou Noël.
Nous répondons aux demandes en fonction de la priorité et de la date/heure de réception du dernier message ; par conséquent, chaque rappel et nouveau message fera défiler la demande vers le bas de la liste.
Nous répondons à tout le monde : si vous ne trouvez pas notre réponse, essayez de vérifier qu'elle n'a pas fini dans votre dossier de courrier indésirable (SPAM) ! 😊
