Expédition

Quel coursier livrera ma commande ?

Le coursier sera automatiquement sélectionné par le système en fonction du code postal de livraison et du type d'envoi. Nous expédions avec Bartolini dans...

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Quand vais-je recevoir ma commande ?

I nostri ordini, se registrati entro le ore 14.00 dal lunedì al venerdì, vengono preparati ed affidati al corriere il giorno stesso. Gli ordini effettuati do...

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Puis-je éviter que mon colis soit livré à mon domicile ?

Se effettui il pagamento con PayPal, carta di credito, Google Pay o Apple Pay, puoi selezionare la consegna con InPost presso un Punto di Ritiro o Locker dir...

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Comment fonctionne la livraison InPost dans un point de retrait ou un casier ?

Se effettui il pagamento con PayPal, carta di credito, Google Pay o Apple Pay, puoi selezionare la consegna con InPost presso un Punto di Ritiro o Locker dir...

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Les frais de port sont-ils payés ?

Destination Italie : La livraison est toujours gratuite pour toute commande supérieure à 35 € Pour les commandes inférieures à 35 €, il y a une participat...

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Comment puis-je suivre ma commande ?

 Nos commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à la fin de la journée ouvrable. Si la date d'expédition prévue de votre commande est aujourd'hui et q...

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Où se trouve mon colis ?

Vous pouvez vérifier l'emplacement de votre colis via le lien de suivi que vous recevrez dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Nous vous rappelons que ...

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Mon colis est en stock. Que puis-je faire ?

Si lors du suivi de l'envoi, votre colis est "en stock", cela signifie que le transporteur n'a pas pu terminer la livraison. L'adresse a peut-être été saisie...

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Mon colis a été retourné à l'expéditeur. Que puis-je faire ?

Si vous ne donnez pas d'instructions pour lalibération du stock, ou si le coursier ne parvient pas à livrer le colis après plusieurs tentatives, ou si vous n...

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Expédiez-vous également à l’étranger ?

Bien sûr ! Nous expédions dans toute l'Europe : voici la liste complète des pays vers lesquels nous expédions. Autriche Belgique Bulgarie Tchéquie/Républiqu...

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