Unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag am Ende des Geschäftstages versendet. Wenn das voraussichtliche Versanddatum Ihrer Bestellung heute ist und sie noch nicht versandt wurde, ist die voraussichtliche Abholzeit wahrscheinlich noch nicht überschritten: Warten Sie bis zum Ende des Arbeitstages, um weitere Informationen zu erhalten!
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie tatsächlich eine E-Mail von MySecretCase mit der Tracking-Link mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung überwachen können. Der Link führt Sie direkt zur Kurierseite und Sie müssen keinen Code manuell eingeben.
Wenn der Link inaktiv zu sein scheint, hat der Kurier Ihr Paket wahrscheinlich noch nicht im Sortierlager registriert. Warten Sie ein paar Stunden und die Sendungsverfolgung wird mit den richtigen Informationen aktualisiert!
Sie erhalten eine zweite E-Mail direkt vom Kurier, mit der Sie die Lieferung gemäß den von angegebenen Methoden anpassen können den Kurier, die Aktualisierung der Adresse oder die Angabe eines anderen Datums als erwartet.
Wenn Sie nach diesen Zeiten immer noch keinen Tracking-Link erhalten haben oder der Link nicht ordnungsgemäß funktioniert, schreiben Sie an unser Kontaktformular und wir überprüfen den Status von Ihre Bestellung zusammen.
